Рекомендую.
Решил выполнить тонировку на ВАЗ 2131.
Пришёл получать автомобиль и увидел трещину на лобовом стекле.
На моё негодование работники автосалон "Крумб-Сервис" ответили, что трещина уже была. Естественно я стал возмущаться, что когда я пригнал машину на тонировку трещин никаких не было. На что они мне ответили, что была маленькая ели заметная трещинка в районе крепления зеркала образованная от удара камня щебёнки и на момент вклейки тонированной полосы, при прогреве феном, трещина поползла дальше. Я им в ответ ответил, что даже если я и не заметил эту трещину, то они должны были мне позвонить и выяснить, даю-ли я им разрешение на вклейку тонировки. Работник попросил меня подождать руководителя "Крумб-Сервис", для принятия решения.
Ждал не долго.
С вновь пришедшим руководителем мы снова отправились на осмотр автомобиля. В моём присутствии исполнитель рассказал начальнику всю предисторию. На что тот ответил, что клиент прав и они вданном случае должны были меня оповестить о факте нахождения на лобовом стекле трещины, и только потом принимать решение о последующих действиях.
Потом он обратился ко мне, на сколько срочно мне нужен автомобиль, так как был уже конец рабочего дня. Я сказал, что не к спеху, и они отогнали мою машину опять в цех.
На следующий день в районе 11-30 они мне перезвонили предупредив меня о готовности автомобиля.
Хочу отметить, что во время всех выяснений причин появления трещины, персонал автосалон "Крумб-Сервис" внимательно выслушивал мои доводы и не разу не повысил на меня голоса, а также что без лишнего"геморроя" руководство автосалона приняло объективное решение, что не типично для России.
Большое им человеческое спасибо.